Bijzonder verlof is in de cao slechts beperkt geregeld. Artikel 39 geeft recht op doorbetaald verlof bij onder meer:
- overlijden van partner, kind, (schoon)ouder of grootouder,
- het bijwonen van een begrafenis of crematie van naaste familie,
- kortdurend zorgverlof,
- een bezoek aan een zorgverlener als dit niet buiten werktijd kan plaatsvinden,
- sollicitatie bij dreigend ontslag,
- verhuizing (1 dag per 3 jaar).
Het wettelijk bijzonder verlof is aanvullend geregeld in de Wet arbeid en zorg en betreft onder andere calamiteitenverlof, zorgverlof, ouderschapsverlof en geboorteverlof. In het verleden kende de cao ook verlof voor huwelijk of verhuizing. Deze uren zijn bij eerdere cao-wijzigingen verschoven: deels naar de vakantie-uren, deels naar de ontwikkeluren. Van de 80 bovenwettelijke vakantie-uren zijn 16 uur oorspronkelijk afkomstig uit dit type bijzonder verlof. Wil een werknemer nu verlof opnemen voor bijvoorbeeld een huwelijk of verhuizing, dan gebruikt hij of zij vakantie-uren. Tenzij het bureau in een eigen reglement extra doorbetaald verlof biedt. Positief afwijken voor de werknemers is mogelijk.
