Het is tijd voor...een gesprek

woensdag 25 januari 2012

In de nieuwe cao wordt veel belang gehecht aan de gesprekscyclus: werkgever en werknemer die in gesprek komen en dat ook blijven (bijlage 1 cao). Juist in moeilijke tijden is heldere informatie voor alle betrokkenen essentieel.

Juist als een bureau het moeilijk heeft
Als het bureau het moeilijk heeft, is het van belang dat werkgever en werknemers van elkaar weten hoe de vlag er voor staat. Dat ze met elkaar wellicht ingrijpende maatregelen doornemen: Wat is het beste voor het bureau, wat kunnen werknemers doen, wat doet de werkgever, hoe kan de schade zo goed mogelijk worden beperkt? Wordt er van koers veranderd? Wat betekent dat voor de werknemer, voor zijn werkzaamheden, moeten die veranderen, wat is daar dan voor nodig, hoe kan de werkgever daar in bijdragen, wat kunnen werknemers doen? Zorg ervoor dat alle medewerkers bij een dergelijk gesprek worden betrokken en dat er tussen medewerkers onderling geen informatie-ongelijkheid ontstaat.

Gesprekcyclus
Functionerings- en beoordelingsgesprekken helpen daarbij: bespreek en leg vast. In openheid kunnen duidelijke afspraken gemaakt worden, ook over beloning. In de cyclus worden verschillende onderwerpen bij elkaar gebracht. Het functioneren van werknemer én werkgever, het met elkaar vaststellen van doelen en de middelen die daartoe worden ingezet.

Het is handig om dat aan het begin van het jaar te doen. Je maakt er dan een echte cyclus van door rond de jaarwisseling te beginnen met het maken van afspraken over onder andere te bereiken resultaten (jaarplangesprek), halverwege het jaar de voortgang bespreken, in het licht van de gemaakte afspraken (functionerings- of voortgangsgesprek), en aan het eind van het jaar te beoordelen (beoordelingsgesprek). In de praktijk kunnen beoordelings- en jaarplangesprek soms worden gecombineerd.  

Mogelijke gespreksonderwerpen
In die gesprekken is het nuttig om ontwikkel- en eventueel studieafspraken te maken, inclusief tijd- en kosten afspraken. Het is verstandig om de bedoeling en de invulling van het persoonlijk urenbudget te bespreken. Zijn er nog onduidelijkheden, voor welke doelen, hoe past dat in het bureau?
Neem de veranderde situatie door van vakantie, leeftijd- en dienstjarendagen en koppel dat aan het veranderde bijzonder verlof. Dat is aangepast met als vuistregel: vooraf planbare gebeurtenissen zijn geen onderdeel meer van het bijzonder verlof. Daar moeten verlofdagen voor worden opgenomen. Dat kan ook, want werknemers hebben gemiddeld twee dagen extra verlof gekregen -nog afgezien van een extra dag in 2011 en 2012 - ter compensatie van de loonstijging die minder is dan de vakbonden voor ogen hadden. Werkgevers zijn akkoord gegaan met een tijdelijke verhoging van het aantal verlofuren, omgerekend 8 uur op jaarbasis bij een 40-urige werkweek.

Voorbeelden op de site
Leg het resultaat van het gesprek vast en kom er tussentijds op terug als dat nodig is. Op de site staan voorbeelden van verslagen, inhoud en vorm.